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80后哈佛生 研储物箱生意
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发表时间 2015-03-18 07:01:53

   80后秦轩在哈佛主修经济和统计学,其间曾在白宫工作过,却发现自己志不在建制;硕士毕业后两年一跳,非因年轻不定性,反而是立志跳出象牙塔,真正了解商业世界,为创业做准备。


   他坦言“没想过改变世界”,但却深信,“能改变或改善一些事情,已是创业的最大意义。”3年前创立Mini Koala做储物生意,着意改善都市人生活空间。


   秦轩大学一年级开始便在NBER(美国全国经济研究所)做经济研究,一做4年。“但经济研究就是写论文、制作经济模型,大部分都是没用的。或许10年、20年后会有用。我没这样的耐性。”后来他在白宫经济顾问委员会(CEA)当实习生,跟随过伯南克。CEA的工作主要是研究和制定经济政策,比纯学术研究快见成效,不过他很快又觉没趣。“CEA终归只是顾问角色,而且一涉及政治,经济就不只是经济。”


成功生意共通点 在于“革命”


   “我还是喜欢有趣和刺激,而且实质的东西,因我想为社会及生活带来一点有价值的改变。”他想了解商业是怎么回事,毕业后首两年贡献给著名顾问公司麦肯锡,从企业客户上学习营商技巧;之后两年替私募基金工作,了解不同商业模式。


很多人向秦轩泼冷水,认为他不熟悉亚洲的营商环境。他说:“若果不能适应不同环境,就不会取得成功。因此我要挑战自己。”(陈伟能摄)


   他总结出:“成功生意的共通点,就是:革命。盈利不是唯一目标,他们更希望改变一些事。当然企业赚钱代表你的服务为人们产生价值,所以人们乐意付高于成本的金钱来换取服务。因此我们应该将焦点放在产生价值,而不是想尽办法赚到尽。”


   之后他转投当时刚打入大陆市场的Groupon。“我是第一批在Groupon上海办公室工作的员工,负责扩充区域业务,做很多管理工作,为组建团队,曾经一日内面试500位求职者!”秦轩笑言,“这些经验对我很有用处,我的管理知识,就是如此学来。”


东西太多 空间不足烦恼大


   在Groupon磨练1年多后,他终于有信心创业。他说:“创业就是,有一个问题你想要去解决,或者想改变人们某些做事方式。你要思考的是,这个问题是否同样困扰很多人?对其他人的影响是否重大?我可以做些什么来改善?有了产品之后,还要想如何改善它,而且向其他人宣传,让人们相信你。”


   他的问题就是:东西太多。“以前我经常飞来飞去,逗留在一个地方3、4个月后又要转移阵地。我买很多东西,很快就要丢掉,因为我不能将所有东西都带着。”他相信很多人跟他一样面对空间不足的烦恼。“当人们生活质素提升,家当只会增加而不会减少,并且塞满房子。”


   3年前,他创立储物箱公司Mini Koala,用户可将对象储放在特别研发的储物箱“AirBox”,透过网站或手机App预约上门收箱或送箱,又设一般的迷你仓服务,供客户放置诸如单车等较大型对象。


获天使投资 努力自有回报


   北京是他创业的第一站,获国际投资基金GGV Capital注资,及百度创办人之一王啸创立的九合创投担任天使投资者。秦轩说:“漂亮的空话没有意义,热忱于自己所做的、认真地想解决问题、诚实可靠,足以引起投资者兴趣。”


香港居住空间狭小,为秦轩的储物箱生意带来发展空间。(数据图片)

   本年初,Mini Koala正式进军香港。虽然农历年前才正式招客,客户人数暂时不多,但他有信心:“香港人对储存箱的需求,比中国大陆要大。”毕竟香港出了名生活空间狭窄。“人们辛辛苦苦工作20、30年,目的也不过是想买一间屋,但就算买到楼,也会发觉屋子太小,又要再辛辛苦苦,想买一间大点的屋。我不认为人生是应该如此。”他的大计,是让港人将东西放进储物箱,尽量腾出生活空间。


自家研手机解锁 增追踪系统


   AirBox采用日制物料,能载重80公斤,只设一个尺码,可用一般密码锁锁上,但日后将改用一款自家研发的蓝牙锁,届时用户可透过手机蓝牙登入,开锁、上锁,并预约服务。


Mini Koala用户日后可用手机,为AirBox开锁上锁。(陈伟能摄)


   由于接连手机App,日后更会陆续加入AirBox追踪系统,又计划加入物品共享功能,用家可授权朋友开启自己的AirBox,拿取内里的物品。“就好像(实体)Dropbox。”


可授权朋友开启 “实体Dropbox”


   秦轩称,上述系统研发耗费过百万港元,“希望AirBox能成为用户家居的延伸,因此客户需时刻知道自己的物品身处何方。”


   蓝牙锁系统正申请专利,但秦轩说他不能也不须阻止他人使用同一技术。“初创公司应该改变世界而非防止世界改变。如果我的技术能改善人们的家居空间运用,应让它更广泛地使用。”他认为只有不断研发新产品,方能领导市场。


年轻团队有活力 共事有惊喜


   秦轩坦言创业甚艰难,因为一切由零开始,而且团队大多是80、90后年轻人,85年出生的他,要带领一班比自己更年轻的员工抵受压力。“新公司会有很多问题和挫败,90后年轻人未必够成熟去应付。”


   “但年轻人充满活力,很多甚至想改变世界,我们就是如此走在一起。跟这样的人共事满有惊喜。”秦轩认为,年轻人最大优势,在于一种“没有事不可能”的心态。“这心态非常重要!遇到问题,只需将之逐个解决。当你想与别不同,你和你的团队必须有这种精神。就算年纪渐长、就算团队内没有很多年轻人,你也需要这种精神。”


领导90后 鼓励冒险+尽责


   带领90后员工,秦轩有两个心得:


   1.鼓励:“90后年轻人很有理想,想为生命留一点色彩,不想只做一份普通工作,想自己更进一步。我们要鼓励他们。”初创公司的好处是公司文化够开放。“所有人也可提出新意见,并且尽力肩负责任。不主张冒险和尽职的公司是失败的。”


   2.沟通:“年轻人充满活力且真性情,因此遇上重大挫折时,不快感觉也同样强烈。领导者要在他们灰心失意时跟他们沟通,聆听并且带领他们努力向前。当他们不够成熟面对困难时,你就要加倍成熟。”


   (摘录自香港经济日报)

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