谢瑞麟COO 被裁当锻炼

    有“商界点子大王”之称的陈立业，在电讯、旅游业都捞得风生水起，金融海啸被星展解雇，第二日就站出来讲失败经历，EQ奇高。当了1年福音歌手，转任谢瑞麟COO，初时不知珠宝为何物，急转弯以科技吸引年轻客，闯出品牌新路向。



    细心的消费者可能会发现，近年“谢瑞麟珠宝金行”已将品牌重塑为“TSL|谢瑞麟”，由一间金行变成一个品牌。被问到会否放弃“谢瑞麟”3个字，陈立业直呼“不会”：“这个50年的品牌曾几何时都做得不错，内地和港人都非常熟悉。官司缠绕了一段时间，开铺、推广都停滞了，但现在全部资源已经归位。过往1年刻意凸显口号‘非凡工艺、潮流演绎’，就是要将历史和潮流触觉结合。”

    品牌有愿景，正是陈立业2年前结束悠长假期，加入谢瑞麟的原因。“合作不再是为了打份工这么简单，而是大家在事业上能否共创一个新台阶。当时与主席谢邱安仪谈品牌愿景，意念很相近，谢瑞麟也给我很大发挥空间，加上现时没有哪个行业比得起奢侈品能在内地如此高速发展，经过几个月考虑，决定加入了。”


科技新思维 打破金行传统

    短短2年间，陈立业已有不少代表作：iPad水货一出就开发Apps杂志、引入“九心一花”钻石，甚至帮手搞求婚计划。他认为卖珠宝已不再是用2万元买走一只戒指这么简单，而是要有购物体验。“很多男士第一次买珠宝就是用来求婚的，所以店铺有婚庆大使，教授传统礼数和求婚贴士，甚至可以将铺头变成小教堂作为求婚场地，成功就马上开香槟切蛋糕。这个活动在香港很成功，已扩展至上海、哈尔滨等不同城市。”

    自言出身电讯业的陈立业，一上任就引入iPad，终极目标就是要吸引年轻客。“我们发现很多人未必敢随便走入珠宝店，就算想看钻饰，又不好意思只看不买。所以去年与英国微雕大师合作，在钻石和金粒上雕刻公仔，更在大型互动触摸屏上大玩虚拟试戴，几十万的珠宝不用戴上身也能看出效果，吸引年轻人和平日未必敢入铺头的人来玩。”现时谢瑞麟的顾客比同行后生，40岁以下占70%。

乐观面对挫败 站得更高

    回想被炒后“全职放假”的日子，陈立业并不觉得是人生低潮。还记得收到大信封的那个星期四，回家途中只想着自己创作的一首励志歌：“很多事情以为在自己掌控之中，但却并非如此。一位记者打给我，问我是否被炒，我简单回答‘是’，之后见到新闻台的走动字幕写着‘星展高层陈立业被裁’。”第二日陈立业登上报章头条，但一篇“转战福音乐坛”的报道其实是美丽的误会，却又改变了他的一生。

    “很多人面对逆境也不愿去面对，但神给我一个很好的借口。第二日我还出席之前已约好的‘金融从业员如何面对金融海啸’讲座，讲述自己被裁经过。”陈立业事后细心分析，明白星展为何有此决定，“当日请我、与我面试的7、8个高层已经陆续离开，香港要精简结构，我是唯一的‘行外人’。”

    但被炒事件并没有令他与星展结怨，事后更成功“翻生”，帮星展作了两首广告歌。


就是要与别不同

    叫得“点子大王”，陈立业当然有不少了不起的历史，加拿大毕业两年后回流香港，90年加入香港电讯，一做就是10年。

    电讯界最年轻GM：当年的代表作为开创One2Free品牌，半年上客量达20万，却没有影响1010的商业客户。“全公司只有10个人支持方案，若我要放弃很容易。我汇报了30多次，连张永霖也叫我去伦敦汇报，我就是那么锲而不舍。”95年升至总经理，成为香港电讯界最年轻的总经理。

    疫埠除名放烟花︰2001年转战旅发局，最难忘的是沙氏一役。2003年6月23日，香港从疫区除名，但重振旅游业的计划，4月就已经开始。“一从疫埠除名，就马上开展振兴活动。8月‘香江明珠激光烟火汇演’，请了3,000名各国旅游局官员、旅行社负责人和国际传媒飞来香港，在同一日、同一时段会展设晚宴，连外国人都盛赞香港人的执行力。”他认为最后旅游业能V形反弹，除了靠自由行，香港人自己的努力亦不容忽视。

    零经验推“贷易清”：2007年被星展挖角，零银行经验却成为香港信用卡及私人贷款业务董事总经理。代表作是“贷易清”卡数贷款，认为客户倾向以低息贷款偿还高息卡数，不如主动出击，顺应市场趋势。

期待与郑秀文合作

    除了是商界点子大王，陈立业也是微博红人和福音歌手。08年被裁员，报章刊登与陈奕迅的合照成为转战福音乐坛的“美丽误会”。但原来陈立业早在88年回港，就与金牌监制金培达、钟定一合作，做基督教流行音乐。

    “一开始接触福音歌以为是沉闷的，但在加拿大读书时发现福音歌同样可登上Billboard冠军，才知道音乐其实是无边界的。”推出过多张福音大碟，陈立业最想合作的是近年主打福音流行歌的郑秀文，“我是她的粉丝！”

    转载自香港经济日报。