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出席饭局的学问
潘少权
作者:潘少权评论评论:点击率点击率:

发表时间: 2017-07-17 12:15:53

作者介绍

现为香港免费报章《晴报》总编辑。前职是美国《读者文摘》亚洲区中文版总编辑,负责香港、台湾和东南亚业务;并兼管国内版权合作项目《普知》的编务工作。他是资深传媒人,在职香港经济日报集团时,担任《经济日报》副总编辑,兼任经济日报出版社副社长,并主编《ezone》和《置业家居》等杂志。他又是多本畅销书,如《九七日志之当年今日》、《驾车郊游指南》、《百年智慧•管理经典》、《一分钟管理》的作者。曾在中资、华资、欧资和美资公司工作,闲时喜欢读历史,钻研东西管理。

  “你们记住,以后送礼千万不要送一些曾经送过给人家老总的东西给他的下属。”一年,我广州的拍档在开会时教导几个新同事。


  那天晚上,我们要请一个重要的客户吃饭,由于原来和这客户联系的陈副总出差不在,便由我以主人家身份请客。

  负责的同事建议送某款公司产品作礼物,给客户的几个经理,至于送什么给他们的老总,则走来问我拍档的意见。

  拍档听完汇报,说:“我们的副总之前已经给他们老总送过此款产品,代表我们的心意。若今天晚上我们送同样的产品给他几个下属的话,他会觉得很没面子,认为我们不尊重他,即使我们今夜送他一条钻石项链,他也不觉得矜贵,你们知道为什么吗?”




  同事们面面相觑,没说话。

  拍档继续说:“因为他认为明天你可能送他下属一样的钻石项链,他会认为我们看他不起,对我们之前送的礼物会嗤之以鼻。”

  那时我们的公司发展很快,请来的新同事常常遇上公司要请客或搞展销等活动,我们要特别费神,交代得十分仔细,每个环节也得兼顾,令人疲累。

  最后决定了礼物的安排,司机便送我们去吃饭的地方了。

  车上,一年轻小伙子问:“为什么李总(我拍档、公司老总)不来?”

  郭副总说:“他忙吧!”我没说话,但心知请一个十分重要的客户吃饭,拍档不去,不是为了摆款,而是做生意的技巧。

  平时,跟这些客户打交道的是陈副总,他刚好去了北京出差,而我们当天是借用对方的地方做活动,所以请他们吃饭算是致谢,亦是联络一下感情。

  陈副总不在,若只派另一副总代劳,未免给人不尊重之感。若由老板代劳,又显得“档次”太高了一些,于是才有我上场的机会。

  虽然我也是投资者,但不公开;我以老总身份请客,表示对客户一方是十分尊重了。况且我是从香港来的,又是新人,几重身份显得这次饭局与别不同。

  我拍档既是老板,亦是老总,他不出席,除了考虑到身份是否与对方对等之外,其实还有多一重思考。

  一旦对方在席间提及一些对我们产品的意见,又或者对我们服务的看法时,若果是赞扬的话还好;若果是有些要求(不一定是批评),老板在场而陈副总不在,老板怎样回答便成了学问。

  为免尴尬,亦令饭局变得流畅,有些人不去是好事,有些事不说更是必要,所以这也是一门学问。

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