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追求在死线前一分钟能达致的最佳品质
潘少权
作者:潘少权评论评论:点击率点击率:

发表时间: 2017-04-17 07:01:34

作者介绍

现为香港免费报章《晴报》总编辑。前职是美国《读者文摘》亚洲区中文版总编辑,负责香港、台湾和东南亚业务;并兼管国内版权合作项目《普知》的编务工作。他是资深传媒人,在职香港经济日报集团时,担任《经济日报》副总编辑,兼任经济日报出版社副社长,并主编《ezone》和《置业家居》等杂志。他又是多本畅销书,如《九七日志之当年今日》、《驾车郊游指南》、《百年智慧•管理经典》、《一分钟管理》的作者。曾在中资、华资、欧资和美资公司工作,闲时喜欢读历史,钻研东西管理。

   “潘总,若时间和品质之间有冲突,我们应该以哪一个作标准?”那一年在广州跟编辑部和印刷部的同事开会后,其中一个同事问了我一个非常有意思的问题。


   后来,我参与了在广州公司的管理,发现有许多需要改进的地方,亦有许多值得引进的理念,以改善公司的营运和管理。


   第一个要求看似最简单,亦可能是最困难的,就是在每次会议后,每个同事皆必须问我一个问题。这是我的管理风格,早在许久以前,我已有这个要求。


   许多同事在会议时什么也不说,却喜欢在会议后说,在别人背后说。说时既批评别人,亦说不明白公司为何要这样做。这些言论一如细菌般,在部门内散播,引起怨气,亦破坏团结。


   之前说过要编辑部做到零失误,但当汇报工作时,印刷部却因客户订单的要求表示必须提早一个星期,所以这个问题是“冲”着我而来的。


   “问得好,”我说,“亦问得及时。”


   要应付生产时间的死线,又要追求超卓的品质,管理人如何在时间和品质之间取得平衡,正正是企业成功的关键。


   由于产品有不少需要改进的地方,才会有“我”这个管理人的出现。改革不是一朝一夕便可以推行成功的,同事之间、管理层之间和董事局之间要花很长时间去调和磨合。但过程中我们还是要继续出版,以卖出报纸和书籍带回现金,继续改善流程,推动生产。


   “时间和品质是心态问题,而我们追求在死线前那一分钟所能达致的最佳品质。”

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  • 我是农民0001:日本又干了一件事。据日媒报道,战争狂人希特勒自传《我的奋斗》中的内容被引进日本教材。 -------------------------------- 老希、老马也是牛人。

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  • 我是农民0001:“天舟一号” http://blog.sina.com.cn/s/blog_bed953330102x5q6.html

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